Schindler España habilita un nuevo servicio de atención al cliente vía WhatsApp
Schindler, compañía especializada en transporte vertical, reafirma su compromiso por brindar la mejor atención a sus clientes con el lanzamiento de un chat interactivo 24/7, capaz de responder a emergencias y posibles incidencias, controlado directamente por el Centro de Atención al Cliente (CAC) ubicado en Zaragoza.
Este nuevo servicio, que ya está disponible, permanece activo durante las 24 horas del día los 7 días de la semana. Su principal objetivo es dotar a personas con capacidades diferentes de una alternativa a la clásica comunicación de emergencia por vía telefónica que incluyen los ascensores. Gracias a este nuevo servicio, estas personas podrán comunicarse con el Centro de Atención al Cliente en caso de que sufran alguna incidencia relacionada con los ascensores mantenidos por Schindler.
Mensaje de WhatsApp a un número gratuito
Para su uso, simplemente hay que enviar un mensaje de WhatsApp al número gratuito de Schindler 24: 900 400 272 y el usuario recibirá una respuesta con un listado de algunas de las gestiones que pueden realizarse a través de esta vía, sencilla y útil, pensada para facilitar al máximo la relación de los clientes con necesidades concretas y la compañía.
Entre las gestiones destacadas que aparecen en primer término se incluyen la posibilidad de comunicar una incidencia o contactar con algunas de las oficinas que Schindler tiene distribuidas por todo el territorio nacional, y proporcionar atención comercial y soporte a la red de operaciones.
Desde el propio CAC de Schindler afirman que “este nuevo servicio nos acerca todavía más a nuestros clientes, con un gesto tan común y habitual como enviar un WhatsApp podremos dar respuesta a todas las necesidades de los usuarios, especialmente de aquellos con capacidades diferentes, de forma gratuita, y con la garantía de eficiencia y excelencia que identifican a nuestra compañía desde hace décadas”.
La marca asegura que estos nuevos productos reflejan la apuesta por un futuro más eficiente, sostenible y conectado, ahora en el ámbito del agua caliente sanitaria.
Se trata de un proyecto específico dirigido a los expertos y experimentados aplicadores, o empresas aplicadoras de reparación, impermeabilización, cubiertas, fachadas y pavimentos homologados por la marca.
Este certamen bienal distinguirá obras realizadas entre el 1 de enero de 2018 y el 31 de diciembre de 2024 en el ámbito geográfico europeo.
Este año, los ganadores diseñarán y construirán dos pabellones temporales, en la Plaza Stagno de Las Palmas de Gran Canaria y la Casa Mediterráneo (Alicante).
El fallo del jurado señala que, “con una obra sobresaliente, de profunda coherencia y calidad constante, Liu Jiakun imagina y construye nuevos mundos, libres de cualquier restricción estética o estilística”.
El II Observatorio sobre Vivienda y Sostenibilidad elaborado por UCI indica que solo un 37,2% de los españoles afirma conocer la certificación energética de su vivienda.
Con una tirada en papel de más de 20.000 ejemplares y 140.000 envíos digitales, esta publicación se puede encontrar de manera permanente en sus respectivas páginas web, así como en las principales ferias sectoriales.
La Alianza S2E afirma que las medidas que sólo pretenden regular las características individuales de los productos de construcción “son insuficientes” y solicita desarrollar un método de ensayo a gran escala para fachadas.
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