La reciprocidad, según el director general de Saint-Gobain PAM, Sergio García, es “un convenio entre dos partes por el cual se comprometen a darse un trato igualitario en las relaciones comerciales”. Todos sabemos que las relaciones comerciales y la competencia en el mercado son grandes temas actualmente. Es importante saber cómo las empresas abordan este principio y por qué es crucial para la subsistencia de la empresa y la industria europea.